Rappel des patients

Contrôle annuel par WhatsApp, et liste d'appels

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1. Déposer l'export LOGOS

Mode d'emploi
  1. Dans LOGOS, lancez la recherche enregistrée de la semaine (premier rappel, relance ou appels), puis exportez le résultat en Excel.
  2. Choisissez le type de liste ci-dessus et déposez le fichier.
  3. Onglet WhatsApp : cliquez sur « Envoyer sur WhatsApp ». La conversation s'ouvre avec le message déjà écrit : appuyez sur Entrée. Si le numéro n'est pas sur WhatsApp, cliquez sur « Pas sur WhatsApp » : le patient passe dans la liste d'appels.
  4. Onglet À appeler : notez le résultat de chaque appel.
  5. Quand un patient demande à ne plus être rappelé, cliquez sur « Ne plus relancer » et notez-le aussi dans LOGOS.
  6. Pas plus d'une cinquantaine de messages par jour : au-delà, WhatsApp peut restreindre le numéro du cabinet.
Réglages

Praticiens

Nom affiché sur les fiches, par exemple « le Dr Martin » ou « la Dre Martin ». Il n'apparaît dans les messages que si vous ajoutez {praticien} à un texte.

Textes des messages

Mots remplacés automatiquement : {destinataire} {prenom} {prenoms} {cabinet} {tel} {mtdents} {praticien}